O
Departamento Estadual de Trânsito (Detran-CE) lançou a sua mais nova
ferramenta de interação com o cidadão. O aplicativo oficial para
smatphones e tablets Detran-CE já está disponível para as plataformas
Google Android e Apple iPhone/iPad. Com a nova ferramenta, desenvolvida
pela equipe técnica da tecnologia da informação do Órgão, o Detran-CE é
uma forma completamente nova de interação com o usuário, seja ele
condutor, proprietário de veículo ou mesmo do público em geral. Qualquer
usuário terá acesso aos diversos serviços do órgão, sem a necessidade
de se deslocar a uma unidade de atendimento ou mesmo usar um computador.
Dentre os vários recursos
disponíveis no aplicativo, destaca-se o sistema "Meu Detran", que
permite a gestão integrada da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e
de registro de veículos diretamente do celular ou tablet. Para ter
acesso ao recurso, o usuário deverá apenas criar uma conta através do
aplicativo e cadastrar sua CNH e seu veículo. Através desse cadastro o
usuário terá acesso a todas as informações de seu prontuário de
habilitação e de seu veículo, com informações precisas sobre
vencimentos, autos de infração (incluindo fotos de fiscalização
eletrônica), pontuação, prazos de recursos, modificações de prontuários,
prazos de validade de documentos. Sempre que houver registro na CNH ou
veículo do usuário, o sistema Meu Detran avisará as as notificações
instantâneas e personalizadas, diretamente em sua caixa de e-mails.
Segundo o Superintendente
do Departamento, Igor Ponte, "o aplicativo quebra com a lógica
tradicional de aplicativos de relacionamento meramente publicitários ou
de informações. Ele foi lançado com a proposta de ser o primeiro passo
de uma grande investida do órgão em um novo canal de prestação de
serviços que é pioneiro e revolucionário para a iniciativa pública".
Além disso, os usuários
do aplicativo do Detran-CE terão, sem a necessidade de cadastro, acesso a
informações da Carteira Nacional de Habilitação (pontuação, vencimento e
renovação); consulta simples de veículos apenas pela placa, com
informações de características, queixa de roubo, multas e gravames;
consulta completa de veículos pela placa e RENAVAM, com informações
completas sobre o veículo, inclusive dados do proprietário, geração de
código de barras para pagamento de taxas via Internet Banking,
informações sobre transporte rodoviário intermunicipal de Passageiros
(ônibus e vans); e envio de críticas, reclamações e denúncias
diretamente para a ouvidoria do órgão.
Em breve o projeto deve
embutir toda a gama de serviços do Detran-CE em seu aplicativo móvel, de
forma que se torne o principal canal de interação com o cidadão.
“Várias outras funcionalidades serão lançadas em breve e muitas outras
já estão em planejamento”, destaca. “Idas e vindas das pessoas ao Órgão
serão reduzidas ao que for necessário, sendo possível resolver a maioria
dos assuntos ligados ao DETRAN-CE, por meio de um simples gesto de se
tirar o celular do bolso”, finaliza Igor Ponte.
25.09.2013
Assessoria de Comunicação do Detran-CE
Paulo Ernesto (
paulo.ernesto@detran.ce.gov.br / 85 3101.5813 - 3101.5819)
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quarta-feira, 25 de setembro de 2013
Detran-CE lança aplicativo para smartphones e tablets.
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“MELHORIAS NO TRÂNSITO,
NOSSA LUTA, CONQUISTA DE TODOS”
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